Esențială în funcționarea oricărei echipe sportive este relația dintre antrenor sau staful tehnic și sportiv, respectiv întreaga echipă.
În urma analizei efectuate la o echipă sportivă, am observat că cele mai mari probleme între antrenori și sportivi sunt generate de modul în care aceștia comunică între ei. Câteva elemente de comunicare verbală și non-verbală pot fi observate prin urmărirea următoarelor aspecte:
- ce transmite antrenorul?
- ce limbaj folosește?
- cum transmite mesajul?
- ce înțeleg sportivii?
- ce interpretează sportivii din cele spuse de antrenor?
- ce așteptări are antrenorul de la echipă?
- care este reacția sportivilor la ce spune antrenorul?
- ce înțelege antrenorul din reacția jucătorilor / din replicile primite / din comportamentele lor?
Rolul coach-ului de echipă într-o astfel de situație este de a crea un cadru de siguranță și încredere, un cadru deschis, unde antrenorul, respectiv sportivii/echipa, se pot manifesta, își pot exprima opiniile și părerile, își pot seta împreună norme și reguli de comunicare.
În acest sens, vă propun o tehnică numită: Așteptări vs Contribuție, care poate fi implementată în 5 pași:
Pas 1:
Se împarte o coală de flipchart în 4 coloane: așteptările antrenorului, contribuție antrenor, așteptările echipei, contribuție echipă.
Pas 2:
Antrenorul scrie pe o foaie așteptările, ordonează așteptările în ordinea importanței și scrie așteptările pe flipchart pe prima coloană.
Pas 3:
Pentru stabilirea așteptărilor comune echipei, coach-ul de echipă facilitează o sesiune de definitivare a așteptărilor:
- Fiecare sportiv este rugat să scrie pe un post-it 3 așteptări pe care le are de la antrenor.
- Sportivii lipesc post-it-urile pe un flipchart.
- Se grupează de către echipă așteptările asemănătoare.
- Se sortează în ordinea importanței așteptărilor, pe bază de vot.
- Se scriu pe coala de flipchart, la coloana 3, așteptările echipei în ordinea importanței.
Pas 4:
Coach-ul provoacă antrenorul ca pentru fiecare așteptare a echipei să scrie cu ce contribuie el în schimbul îndeplinirii acelor așteptări (la coloana de Contribuție). La fel, echipa este provocată să scrie în dreptul fiecărei așteptări a antrenorului, cu ce contribuie ei pentru antrenor în schimb, în coloana corespunzătoare de contribuție.
Pas 5:
Etapa de conștientizare. Coach-ul facilitează conturarea concluziilor, atât din partea echipei, cât și de la antrenor. Acestea se consemnează într-un protocol care este listat și afișat în vestiar cu acordul ambelor părți.
Periodic se reia procesul pentru a vedea dacă au apărut așteptări noi, dacă unele se înlocuiesc, dacă unele contribuții nu au fost îndeplinite, împreună cu motivele, și se agrează ce se va face de acum încolo în acest sens.
Rudolf Nyari – Coach – Trainer – Speaker